En commandant vos produits chez PROFORO vous bénéficiez d’un service de livraison pratique et
rapide chez des professionnels bénéficiant d’une grande expérience.
Pour toute commande une participation aux frais de livraison est facturée au Client comme suit :
Au-delà de 300 DT HT, la livraison est gratuite.
Une commande inférieure à 200 DT HT les frais de livraison s’élèvent à 9 DT TTC.
Une commande supérieure à 200 DT HT et inférieure à 300 DT HT les frais de livraison s’élèvent à 7
DT TTC.
Des frais de livraison supplémentaires seront appliqués sur les commandes qui dépassent les 30 kg
Les marchandises sont expédiées dans les conditions ci-dessous, sous réserve du règlement intégral
par le Client de la commande ou de la validation de l’encours par PROFORO en cas de paiement
différé. Les marchandises (hors mobilier et produits non stockés) sont expédiées sur toute la Tunisie,
du lundi au vendredi, dans les 48 (quarante-huit) heures ouvrées de la réception par PROFORO de la
commande passée avant midi de j-1.
La livraison (hors mobilier de bureau, mobilier informatique…) est effectuée sur rendez-vous et aura
lieu sous 15 jours ouvrés après la validation de la commande.
Il faut compter un délai de livraison d’environ 21 jours pour les produits sur mesure. Sous réserve
que le Client en soit informé préalablement à la passation de sa commande et que l’accord de celui-ci
soit exprimé lors de sa commande, PROFORO pourra procéder à des livraisons fractionnées en
fonction des possibilités d’approvisionnement et/ou de transport des marchandises.
Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des marchandises et des transporteurs, ainsi que
de l’ordre des commandes.
Le délai de livraison des produits non stockés notamment les mobiliers de bureau, matériels
informatique sont différents du délai de livraison des marchandises standards.
TALOS ne peut donc garantir une livraison synchronisée de ces produits avec les marchandises
standards. Toute commande de produit non stocké devra faire l’objet d’une confirmation écrite par
le Client précisant ses coordonnées et le contact du site de livraison.
Les produits achetés sur le site Talos.tn peuvent faire l´objet d´une livraison par transporteur.
Le Client choisit son mode de livraison lors de la passation en ligne de sa commande.
